Perguntas Frequentes

Você pode fazer seu elogio, sugestão ou reclamação através do impresso da Ouvidoria (folheto) disponível próximo a recepção do Hospital Hospital. Você deve depositar este impresso nas urnas da Ouvidoria.
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Não. O hospital fornece todas as refeições necessárias para a recuperação dos pacientes, somente em casos especiais, deve ser feita a solicitação para a nutricionista que fará uma avaliação.
A entrada de alimentos trazidos de fora no hospital pode causar vários problemas. Como não são produzidos pelo hospital, não há como saber como este alimento foi preparado, como foi acondicionado e como foi o seu transporte. Além disso, deve-se levar em consideração o controle do prazo de validade de todos os produtos utilizados em seu preparo. Qualquer erro em alguma etapa dos processos citados pode causar sério problema de saúde para o paciente e/ou familiar, como a aquisição de uma infecção intestinal. Sabe-se também que os alimentos ao serem consumidos geram pequenos farelos de matéria orgânica e a presença dessa matéria orgânica no ambiente hospitalar, sem o correto controle, favorece a proliferação de insetos e ratos, prejudicando a saúde dos pacientes internados, pois podem trazer consigo outras doenças.

Oferecer flores é um sinal de carinho, cuidado e atenção. Mas, se a intenção for celebrar a chegada de um bebê ou animar um amigo que está doente, talvez seja melhor pensar em outro presente. As flores oferecem risco de infecção aos pacientes internados. A umidade e a presença de material orgânico em deposição na terra dos vasos favorecem o crescimento de bactérias e de fungos que podem causar sérios problemas de saúde. Além disso, as flores podem favorecer a captação de insetos, como formigas, e também causar alergias.